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datenschutzinformation · stand: 19.08.2026

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1. verantwortlicher

verantwortlicher für die verarbeitung ihrer personenbezogenen daten ist die doleh gmbh, neutorgasse 16, 1010 wien, fn 102910p („malu", „wir"). sie erreichen uns unter info@malu.at oder +43 1 535 12 34.

2. zwecke und rechtsgrundlagen

2.1. vertragsabschluss und vertragserfüllung (art 6 abs 1 lit b dsgvo): wir verarbeiten ihre stammdaten (anrede, titel, vor- und nachname, geburtsdatum), ihre anschrift (einschließlich stiege und türnummer), ihre kontaktdaten (e-mail, telefon), ihre vertrags-, abrechnungs- und check-in-daten sowie ihre zahlungsdaten (bankverbindung und sepa-mandat; bei kartenzahlung einen vom zahlungsdienstleister erstellten token, keine vollständigen kartendaten).

2.2. ausweisdaten (art 6 abs 1 lit b und lit f dsgvo): beim online-abschluss verarbeiten wir ausweisart und ausweisnummer zur prüfung ihrer identität, zur vermeidung von missbrauch und zur sicherung der durchsetzung vertraglicher ansprüche.

2.3. mitgliedsfoto (art 6 abs 1 lit b dsgvo): die bereitstellung eines fotos ist freiwillig. stellen sie eines bereit, verwenden wir es ausschließlich zur identitäts- und zutrittskontrolle beim check-in. ohne foto entsteht ihnen kein nachteil.

2.4. rechtliche verpflichtungen (art 6 abs 1 lit c dsgvo): wir verarbeiten daten zur erfüllung gesetzlicher pflichten, insbesondere unternehmens- und abgabenrechtlicher aufbewahrungspflichten.

2.5. berechtigte interessen (art 6 abs 1 lit f dsgvo): wir verarbeiten daten zur geltendmachung, ausübung und abwehr von rechtsansprüchen sowie zur betrugsprävention.

2.6. videoüberwachung (art 6 abs 1 lit f dsgvo): die eingangsbereiche des malu (einschließlich rezeption) werden ausschließlich zum zweck des eigentumsschutzes und der strafverfolgung mittels video überwacht. die überwachten bereiche sind vor ort gekennzeichnet. die aufzeichnungen werden nur kurzfristig gespeichert und gelöscht, sobald sie für die genannten zwecke nicht mehr erforderlich sind; im fall eines vorfalls längstens bis zu dessen klärung.

3. empfänger

3.1. wir setzen folgende auftragsverarbeiter ein: die magicline gmbh als anbieterin unserer mitgliederverwaltung (ihre im checkout eingegebenen daten werden unmittelbar an magicline übermittelt und dort für uns gespeichert; deren sub-auftragsverarbeiter sitzen im eu/ewr-raum) sowie bei kartenzahlung den zahlungsdienstleister adyen n.v. für die gesicherte abwicklung.

3.2. daneben übermitteln wir daten, soweit erforderlich, an kreditinstitute (sepa-einzug), an unsere steuerliche vertretung, an unsere rechtsvertretung im anlassfall sowie an behörden bei gesetzlicher verpflichtung.

3.3. im rahmen der videoüberwachung setzen wir das kamerasystem des anbieters arlo ein; insoweit können daten in ein drittland (usa) übermittelt werden. nähere informationen zu den für diese übermittlung maßgeblichen garantien nach art 44 ff dsgvo erhalten sie auf anfrage unter info@malu.at.

4. speicherdauer

wir speichern ihre daten für die dauer des vertragsverhältnisses und darüber hinaus, solange gesetzliche aufbewahrungspflichten (in der regel sieben jahre) bestehen oder die daten zur geltendmachung, ausübung oder abwehr von rechtsansprüchen erforderlich sind, längstens jedoch ein jahr über das ende der längsten dieser fristen hinaus. danach werden die daten gelöscht.

5. erforderlichkeit der bereitstellung

die im online-abschluss als verpflichtend gekennzeichneten angaben (einschließlich der ausweisdaten) sind für den vertragsabschluss erforderlich; ohne sie kann der vertrag online nicht geschlossen werden. titel, stiege und mitgliedsfoto sind freiwillig.

6. ihre rechte

sie haben das recht auf auskunft (art 15 dsgvo), berichtigung (art 16 dsgvo), löschung (art 17 dsgvo), einschränkung der verarbeitung (art 18 dsgvo) und datenübertragbarkeit (art 20 dsgvo). gegen verarbeitungen, die auf art 6 abs 1 lit f dsgvo beruhen, können sie jederzeit widerspruch erheben (art 21 dsgvo). wenden sie sich dazu an info@malu.at. weiters steht ihnen eine beschwerde bei der österreichischen datenschutzbehörde offen (barichgasse 40–42, 1030 wien, www.dsb.gv.at).

7. keine werbung ohne einwilligung, keine automatisierte entscheidungsfindung

zu werbezwecken verarbeiten wir ihre daten nur, wenn sie dazu gesondert und freiwillig einwilligen (siehe „einwilligung zu werbung und information"). eine automatisierte entscheidungsfindung einschließlich profiling findet nicht statt.

allgemeines zur nutzung dieser website

beim aufruf dieser website verarbeitet unser hoster technisch notwendige zugriffsdaten (ip-adresse, datum und uhrzeit, aufgerufene seite, browserdaten) in protokolldateien; rechtsgrundlage ist unser berechtigtes interesse am sicheren betrieb der website (art 6 abs 1 lit f dsgvo). die übertragung erfolgt tls-verschlüsselt (https).

cookies, statistik und eingebettete dienste

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